Cómo iniciar la mediación

Procedimiento

Si la empresa sufre un conflicto con un proveedor, cliente, otra empresa, o entre socios, puede solicitar la intervención del Servicio de Mediación de la Cámara mediante un formulario ya establecido. Así mismo, de manera conjunta pueden acudir las partes al servicio de la Cámara.

La Cámara notificará a la otra parte la solicitud de mediación, y se procurará una primera sesión informativa.

En la sesión informativa, el mediador explicará detenidamente el procedimiento y solventará las dudas que puedan surgirle a las partes, antes de comprometerse a iniciar el procedimiento.

En el caso de que la mediación terminara con un acuerdo, éste se hará constar en acta, y al tiempo podrá ser elevado a escritura pública.
El acuerdo deberá ser comprendido y aceptado por las dos partes y la redacción del mismo será responsabilidad de las mismas.

Existe la posibilidad de incluir cláusulas de mediación en los contratos.